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家居连锁经营模式屡屡创新 08家居流通业变革盘点

达夫 达夫(好居网用户) 5551天前 / 阅读 :

9年前,来自大洋彼岸的建材超市巨头百安居现身中国,如同一剂响雷搅动了家居流通行业,众多本土家居卖 场大呼“狼来了” !随时间推移,以百安居、家得宝、乐华梅兰及本土规模最大的东方家园、好美家为代表的统一采购、统一结算的建材超市,和以家居巨头居然之家、红星美凯龙及京城蓝景丽家等提供租赁场地,收取租金的传统卖场,形成了两大阵营,就此,在业态上的优劣之争从未在两阵营中停止过。

08年家居行业发展跨过黄金十年,两大阵营中众多家具建材市场、商场、专卖店以及超市在消费者的决择中或辉煌成长或落寞消失,留下来的企业中,有的通过自身的业态创新走向了卖场与超市多业态融合经营模式,而有的则坚持自身特色不断创新,在激烈的市场竞争中,一步步稳健地走着自己的变革之路。

一:超市之变:

家居行业的超市业态是泊来品,而它的引进为国内传统建材零售业带来了管理的升级。一是严把质量关。提升了建材零售的诚信档次,给了消费者以信心和放心;二是规范化。完善的产品标签,明码标价得到采用;三是商场化、超市化管理,统一采购、统一营销。当照搬到中国发展时,还是遭遇了水土不服,所以本土建材超市不仅仅把功夫停留在模仿上,根据中国消费习惯,对经营业态进行了大胆改革,在建材超市的基础上,引入传统市场摊位制业态,跨入多业态融合的时期。

代表企业:东方家园

99年8月东方家园以中国最大本土家居建材连锁企业闯进人们的视线,在企业进入发展瓶颈之时,东方家园再造辉煌,08年初引进欧洲瑞寰基金等知名国际基金作为公司的战略投资者,进行了自公司创立以来最大的资本、业务与人员三大重组,在商业操盘高手的李凤江博士带领下,借鉴国际上最先进的现代商业企业经营理念和管理模式,在国内本土超市业态的基础上,依据对顾客消费行为的分析,把握家居建材流通领域整体家居、体验消费的两大潮流与趋势,实现了东方家园脱胎换骨般的改变,送给消费者一个五金建材超市、欧华尚美家居广场、一体化装潢设计、电子商务四位一体的新家园。

其中欧华尚美国际家居广场,是顺应中国消费习惯,在对建材超市经营结构优化的基础上,实现产品功能和产品链的双重扩展,由精品卫浴、厨房、家具、家居配饰组成的家居体验馆。与更加细化、更加专业的建材五金超市相呼应,在满足顾客与居家生活有关的商品一站式购齐之所需的基础上,进一步实现产品实用功能向感受功能的延伸。而欧华尚美相继在大连、济南、哈尔滨以及北京开业,则开启了建材超市模式向摊位制市场渗透的变革。

二:卖场之变:

中国目前依然处于“创业时代”,众多工厂急于扩大规模扩大品牌的影响力,而想自己做老板的代理商非常多,基于这种状况,便于宣传自身品牌的传统的家居卖场有着很好的市场,来自国内外的建材连锁大鳄作为有别于传统卖场业态的超市,以迅雷不及掩耳之势遍及大江南北,在各地厮杀成一团引起狼烟片片,虽然行业人士从管理、购物环镜、价格、产品质量、售后服务多个方面进行论证,预言各异。但家居流通业传统卖场巨头,居安思危坚定地走出了创新之路:研究自身业态的缺陷,引入超市等多种业态进行整体布局。这也标志着摊位置市场向包括超市在内的多种业态组合的转变。

代表企业:居然之家

凭借迅猛的扩张速度、高保障“先行赔付”的消费机制、良好的购物环境、高标准的管理制度等要素,无疑将把居然之家重新推上国内家居建材市场的龙头地位。

而99年百安居建材超市北京市场开业时的火爆场面,让当时的居然之家对自身过于单一的业态提出了质疑,虽然以扩张复制着“市场管理商场化”制度终究弥补不了单一摊位制业态的缺陷,要想发展、想要更好地满足消费者多样且个性的消费需求,居然还是要面临销售模式的变革。

于是居然之家自创家装公司,在摊位制的基础上开出了超市、专卖店,形成了等多种业态齐头并进的局面,并在其逐步成熟时,居然旗下的丽屋五金涂料超市开始对外独立扩张,这一切在居然之家总经理汪林朋心中早已形成蓝图,这种多种业态的完美组合,也是居然之家销售模式的未来发展趋势。

三:自主创新:

躲进小楼成一统,管它春夏与秋冬,这是当年鲁迅情操的体现,而目前,在传统卖场和舶来超市业态的激烈的变革中,也有不管双方pk如何激烈,另辟蹊径完成自身进化、自主创新出属于自己的发展之路的企业,它们出身于传统摊位制卖场,具有很强的中国特色,通过不断的创新与升级换代、优胜劣汰,不断优化品牌,升级管理,形成品牌核心竞争力,大大丰富了以按月向商户收取租金为盈利方式的传统摊位制单一模式的内涵。为广大消费者带来前所未有的消费体验。

代表企业:红星美凯龙

1986年靠借资600元起家,创业22年,红星美凯龙从小到大,从弱到强,坚持走自主创新之路,融中国的商铺传统、欧美的“销品茂”、现代商业连锁于一体,形成了自有产权、自建物业、自主施工、自己管理的特色商业模式,并在不断的创新中快速复制,开创了具有中国特色的商业模式,成为中国家居流通业的第一品牌。

红星•美凯龙最值得推崇的独到之处,莫过于其经营管理模式,将“全球名牌捆绑式经营”,并实行商场化管理,这是总裁车建新对当时的家居流通业一大创举,商场化管理对超市、百货商场而言,本属分内的事情,但对于家居大卖场却是史无前例,这也是在的红星•美凯龙六次创新中对行业影响颇大的一次革新。

除此之外,红星•美凯龙自己购买地皮建大楼、用做服装的模式来营销家具建材、首创性地在全国做连锁、引入ShoppingMall的模式做家居商场、打造体验式购物中心,都是红星美凯龙引领行业的变革之举,也是其为行业发展做出贡献。