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曹伟:市场困难时期更不放弃品质的坚持

达夫 达夫(好居网用户) 5326天前 / 阅读 :

在重庆有这样一个装饰企业,它始终坚持以品质为企业的根本,以客户需求与客户满意为核心

视觉色装饰(集团)企业的董事长曹伟

 
 
  在重庆有这样一个装饰企业,它始终坚持以品质为企业的根本,以客户需求与客户满意为核心,一直做装饰行业质量服务诚信的标兵,成为了重庆装饰行业的领军企业。这就是我们本土的视觉色装饰(集团)企业。在当前经济形势不好的情况下,视觉色公司却以其月产值700多万的业绩位居业界榜首,企业的发展离不开掌门人的正确决策。近日,我们采访到视觉色装饰企业的董事长曹伟先生,让他给我们谈谈视觉色的发展规划。(以下为访谈纲要):

  记者:我知道的是视觉色把2009年定义为品质年,3•15前视觉色的品质年也正式启动了,请问一下曹总,你们为什么要把2009年定义为品质年,将在哪些方面推进品质年的实施?

  曹伟(以下简称曹总):作为装饰企业,不论在什么时候、什么阶段、什么市场环境之下,都应该坚持品质第一。以前,我们一直把品质放在第一位,产品品质、设计品质、施工品质、服务品质,无一例外。而为什么要把2009年定义为品质年?拿温家宝总理的话说就是2009年恐怕是经济危机最困难的一年。越是在市场环境艰难的时期,企业越不应该忘记品质,不能在困难的环境中盲目追求经济效益而忘记品质。所以我们把2009年定义为品质年。设计品质、施工品质、材料品质、服务品质等几个方面同时保障,对应的每一项我们都有完善的标准去保障客户的利益。

  记者:近来视觉色在一直大力推行“整体家装”,或许“整体家装”还只是存在于重庆人脑海中的一个概念,包括现在市场环境也不是很好,你们现在大力推行“整体家装”会不会有阻力?

  曹总:整体家装在我看来就是一种销售模式。我们的整体家装提倡的是一站式购齐、省时、省钱、省心和方便。以前很多企业也做过,也有没做好的。我只知道,当我们刚推出整体家装的时候,就已经受到消费者的追捧,在万豪酒店的一个展览时就有很消费者自动排队等候参观和咨询。这应该是消费者对我们是视觉色的信赖和支持,对视觉色这个品牌的信任。

  记者:那么你们的整体家装有些什么特色?

  曹总:我们就是要在高品质的前提下,以抄底的价格让消费者得到最高的性价比。和我们做整体家装联盟的商家都是得到了消费者认可的品牌,像诺贝尔陶瓷、科勒洁具、雷士照明卡希木订制家具等强强联手。室内家具就采用卡希木订制家具,既能保证产品品质,又能满足客户的不同需求。在合作的商家中,我们也会对他们的产品严把质量关,包括他们在消费者心中的满意度,售后服务等我们都有考察。而采取先行付款的形式,就保证了在同等品质、同等材料下我们能拿到最低的价格,这就让利和服务于消费者了。所以其实也要看到,我们做整体家装是整合企业产业链的一个产品。没有强大的企业做后盾也就不可能以低价拿到。像我们现在的推广价格也就218元/平米,不排除这是做促销的一种手段,但换个理解方式,如果企业不强大就做不到这样。我们把价格压这么低也是希望更多的人了解这个东西,将来当然会提价,价格大概在360元/平米,也已经很低了。

  记者:我们都知道现在的装饰建材行业也不是很好,而视觉色能够每月做到700多万的产值,应该是非常不错了,曹总是不是有什么秘诀?

  曹总:当前的经济环境之下,市场确实是在减弱。但我认为“没有做不好的行业,只有做不好的企业”。在这种情况下,就应该注意把握市场的变化,做出正确的决策,这点很重要。市场确实是在萎缩,但大众消费依然存在。不同的环境下满足客户的不同需求,以市场为导向。在困难的时期我们要做的就是提升市场占有率、品牌影响力和客户满意度。

  记者:视觉色的成功和优秀离不开您的英明决策,曹总应该是一个很懂市场和营销的人。同样,企业的成功应该和员工的努力也是分不开的,你所领导的企业和团队是什么样的?

  曹总:我对他们持非常肯定的态度。富有激情、朝气,学习力、竞争力都很强,他们敬业、认真。也是他们的努力让视觉色更出色。我们在用人制度上有严格的标准,每位员工入职都要经历很多次培训,也为员工的职业发展做了很好的规划,提升了团队的向心力和员工的忠诚度,让他们能高效率高质量的完成工作。

  记者:谢谢曹总接受我们的访问,祝福视觉色装饰越来越好,腾飞发展。