过去家装行业内存在很多乱象，其中重要的原因就是由于缺乏统一的标准规范。今年算是家装行业走向规范的重要年份，这一年，有好几部相关的行业新规相继出台实行，成为保护普通业主利益的有力武器。不过调查显示，大部分的业主对于相关的法规都不熟悉，更不用说利用法规来维权了。

增项多超支严重 让装修公司埋单

业主装修后最常碰到的情况是，装修结算比预算超支非常多，而这往往多是由于装修方制定预算时故意漏项，在装修过程中增项造成的。对于这种情况，业主应该如何应对呢?[page]

增项多超支严重很普遍

业主往往希望能以较低的价格完成房屋的装修，而装修公司为了得到工程单，常用低价来迎合业主。一旦合同签订，开始装修施工后，装修公司再采取各种方法手段，让业主不得不接受很多增项，从而造成装修结算远远高于预算。[page]

家装新规：超预算8%需装修公司自负

针对这种装修公司故意漏项的情况造成的工程超支，2013年9月1日，千呼万唤始出来的《家居行业经营服务规范》对此做出了非常有利于业主的规定。《规范》中明确：组织出具的工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。[page]

出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任。

出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(业主主动要求增加的项目除外)。

这是家装新规中，最引人注目的条款之一。这像是一个“紧箍咒”，将促使装修公司更加规范。因此，业主如果碰到装修公司故意漏项造成的超支严重的情况，可以根据此条法规要求一定的补偿。[page]

尽量避免主动增项

俗话说，上有政策，下有对策，规范中简单的一句“业主主动要求增加的项目除外”，就给装修公司留下了空子可钻。

装修项目包括必须做的项目，以及一些可做可不做的项目。装修公司可以通过后期的劝导、诱导让业主增加施工项目，这就属于“业主主动增加项目”，不属于新规规定的超支赔付范围内。业主要警惕这种做法，最好在设计方案和预算审核阶段要非常细心谨慎，避免后期轻易变动，从而造成增项超支。[page]

售后不担心 故意损耗也有法可制

家装中会用到很多的装修材料，对于材料，一方面业主会担心其质量问题，另一方面则会担心施工方会不会故意耗损。针对这两种情况，也有相应的法规进行规范。[page]

家装新规：卖场先行赔付

以往业主在装修卖场购买商品，如出现问题总是出现拖延解决的情况。同样是《家居行业经营规范》中首次明文规定，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

这条规定的意义在于，业主不用担心购买的产品出现问题，而得不到妥善解决的情况了。同时也有利于规范卖场，提高对商户的管理水平。[page]

耗损大户：地板耗损超5%可向商家索赔

地板相对于瓷砖、涂料等装修主材不同的是，地板多是由厂家负责安装。按照行规，消费者铺完地板后，完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货，就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱，比如故意多切割完整的板等。[page]

正常地板耗损在3%左右

由于每块地板的长度、宽度是相同的，但消费者购买的木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，所以一些地板就要切割，比如90厘米长的地板，如用了50厘米，剩下的40厘米就得拼到其他地方，如无法拼接，就只能扔掉，这就造成损耗，只要房间比较工整，一般损耗率为3%左右。[page]

超过5%的损耗量可向商家索赔

根据我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定，木地板损耗率通常不应该超过5%。家装中的地板铺装往往由销售商负责施工，在地板铺设过程中，如果发现工人浪费严重，消费者一定要多留心，发现地板损耗率超过5%就要向商家索赔。