首先从产品分析：归根结底，灯饰属于大建材行业里饰品这一类别，它是以装饰功能为主，照明功能为辅的。更多的是以其设计感来增加附加值，而设计本身无法用价值来衡量，只能以个人喜好来评估价格。所以，一旦顾客喜欢这个产品，首先喜欢的一定是款式，然后才会是其它方面要素。

其次从店面氛围分析：随着80、90后消费群体的兴起，在消费行为中，他们已经不满足只是选择产品这个阶段了，而是开始注重购物环境与销售氛围。对于个性化的灯饰产品而言，年轻一代的消费者开始注重整体搭配氛围了，而店面展示氛围和饰品搭配能够提升产品的附加值。

再次从顾客群体分析：消费群体日趋年轻化，他们有品位，追求时尚、个性，消费行为日趋理性化且易冲动，容易被产品以外的元素打动。但是，一个不注重店面展示氛围和品牌文化的门店，无法吸引这类顾客驻足。苹果有其简约极致文化，LV有其奢华高贵文化等，它们无一不是在门店销售氛围里重点展示其文化特点，吸引不同年龄层的顾客。

最后从导购员来分析：现在大部分门店的导购人员都是90后，这部分群体乐观，聪明、有创造性，但他们也缺乏耐心，不够主动，受不了委屈。而以前70、80后的员工，任劳任怨，具有团队精神与意识，能够积极主动去找事情做，不需要等安排。