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家装品质为王 投诉纠纷严防范

yumei yumei(好居网用户) 3236天前 / 阅读 :

目前,装修已成为消费者生活中的一大热点。随着生活水平的提高,消费者对于生活环境越来越重视,不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注,而且在装修完工后要求权威部门

【好居网】目前,装修已成为消费者生活中的一大热点。随着生活水平的提高,消费者对于生活环境越来越重视,不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注,而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。因此,因家装引起的投诉与纠纷也日益增多。

家装公司把工程质量做好

业内人士认为,今年是家装市场的洗牌年。业主对家装方面的要求越来越高,除了拼品牌、比服务外,家装公司不得不和工程质量较上了劲。在市场竞争激烈的情况下,家装公司应该把装修的核心——工程质量做好,只有这样才能更好地开拓市场。

淡季的市场情况下,的确有不少公司主动学习施工经验和先进方法,甚至承诺对已施工完成的单位进行跟踪维护。家装行业混乱,缺乏统一标准;家装企业自觉性低,缺乏自律性;施工材料良莠不齐,影响家装总体质量;家装最终效果无法达到业主的要求与预期,这些都制约着品质家装的发展。

如何主动避免纠纷

为避免在家装过程中产生纠纷,专家建议从始至终都要加以防范。

首先,重视合同。由于很多问题都出在合同里,所以,建议合约双方在签合同前,一定要把合同的内容搞清楚,包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户,每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前,不管合同大小不要轻易签字。

其次,预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者,但在这之前,他们并没有这方面的要求。其实,此时即便测出了有害气体的含量超标,也很难有什么办法来解决。所以,一定要“预防为主,检测为辅”,把自己对环保的要求放在合同里,落实到设计方案中。

最后,严格履行合同。既然双方签订了合约,就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变,也一定要与合同的另一方讨论,征得对方的同意,最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益,同时出现问题也有据可查。