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家装行业进步唯有改革服务模式

A_langjicheng A_langjicheng(好居网用户) 3180天前 / 阅读 :

居家装饰业目前市场规模很大,但企业规模却完全无法和市场应有的规模相匹配,虽然国内城乡居民用于居家装饰的费用去年超过两万亿元大关,但没有一家公司的产值能占到市场份额的1%。根本原因就是传统家装公司采取的是裁缝铺式的运营模式,即:从客户接待、洽谈、量房、设计均由一人完成,如果继续循规守旧的话,怕难有大的进步空间了

【好居五金网】目前,居家装饰行业的市场很大,企业的规模却很小。据不完全统计:国内城乡居民用于居家装饰的费用仅在去年超过两万亿元大关,但没有一家公司的产值能占到市场份额的1%。根本原因就是传统家装公司采取的是裁缝铺式的运营模式,即:从客户接待、洽谈、量房、设计、选材、签订合同到现场服务都是由一个人负责,从而导致了工作效率低下,对人员的要求较高。这对企业来说,难以扩大规模,容易形成私单,管理难度加大,并且净利润少。

 

因此,当前的居家装饰行业,正面临着巨大的挑战:

一是进入的门槛不断提高。国家和相关主管部门将出台更为严格的行业标准,行业准入制度将更加严格,导致家装企业在很多方面受限加重,盈利降低,经营风险逐步加大。因此只有规模化和品牌化企业才能应对残酷竞争,在生存中谋求更大的发展。

二是人力成本与房租不断提高。国家劳动保障的完善,社保保险用工合同的规范,使劳动力成本越来越高,高等教育的普及更加剧了劳动力的减少,使得传统家装企业的盈利能力不断降低,管理水平低下的企业最终必将出局。

三是资本进入家装企业。资本与家装企业的完美结合,将是目前家装行业的一种发展趋势。借用资本的力量,不断壮大企业的规模和提高企业的核心竞争力,巩固企业的品牌,最终促成企业成为行业新的巨头。

《2015-2020年中国家装行业深度研究及前景预测报告》显示,随着客户对居家装饰产品和服务要求的提高。满足客户注重品质、崇尚个性、追求时尚的需求,轻松家装,拎包入住的实体家装模式和服务,越来越受到客户的青睐。在未来5年—8年内,中国居家装饰行业必将产生一次大的洗牌,许多传统公司要么转型,要么被淘汰。

未来家装行业已远离了木工加泥水匠的原始业态,家装不仅囊括了施工、设计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域,还成为了中央空调、智能家居、水处理等家居系统的整合商。越来越变成一项智力密集型的服务项目,装修公司所做的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和善后服务,而不是直接施工。家装公司的业务系统结构可以概括为:由业务人员负责客户营销,设计师只负责设计服务,施工项目由公司的项目经理管理,采用定额管理形式而非原来的发包形式,施工中的全部材料和家具等由公司统一提供,尽可能做到F2C由工厂到消费者。