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合同纠纷成家装投诉“重灾区”

A_zhangshuxian A_zhangshuxian(好居网用户) 3108天前 / 阅读 :

家装找装修公司是最常见的方法,但由于装修公司的不规范,会在装修工程中出现很多纠纷。据不完全统计,2015年1-10月受理家装相关投诉300多起,合同纠纷、工程质量、责任事故等是投诉“重灾区”。

【好居网】家装找装修公司是最常见的方法,但由于装修公司的不规范,会在装修工程中出现很多纠纷。据不完全统计,2015年1-10月受理家装相关投诉300多起,合同纠纷、工程质量、责任事故等是投诉“重灾区”。

装修合同违约投诉增多

2015年1-10月,在涉及房屋装修类投诉中,装修合同违约、工程质量问题以及装修报价不透明等问题居多,其中合同违约和工程质量投诉量占比超过投诉总量的40%,工程质量投诉比去年有所下降,但合同违约数增加了近10%。

合同违约投诉内容,包括部分装修公司在签订合同前,会将预算价格压低或漏项,在施工后以各种理由提高报价或增加项目,使得装修总价大大超出预算。不少消费者反映,与装修公司签订合同后,装修公司无故不进行施工或拖延施工,经消费者多次催促后仍不做出改进,导致最终不能按时完工。长沙市装协秘书长陈子力介绍,因合同不规范导致的投诉也在增多。“有关材料的约定往往含糊其辞,实际装修时装修公司可能使用假冒伪劣的材料,致装修效果大打折扣。”

新政策让装修行业有法可依

进入11月,长沙楼市小幅回升,但处于下游的家装建材行业,“暖意”来得较迟。行业洗牌加剧,让一些装修“游击队”、少数小企业因资金断裂或经营不善等,出现倒闭或跑路等现象。“2015年新成立了不少家装公司,行业内鱼龙混杂,企业的诚信度备受考验。”陈子力如是说。住建委推出行业“红黑榜”,曝光没有国家相关资质、家装品质不合格、存在重大投诉的品牌,推广《长沙市住宅装饰装修工程施工合同(示范文本)》,就是希望为消费者提供最权威的消费指导。

装饰装修对居住安全的影响也在被重视。《长沙市房屋安全管理条例》将于2016年1月1日实施,首次规定了装饰装修企业危害房屋安全最高罚款50万元。住建委相关负责人解释,这意味着装饰装修行业进一步“有法可依”。