4月22日下午,2016中国智能化装修高峰论坛在上海世博展览馆4号馆顺利举办，本次论坛活动聚集协会领导、设计大咖、智装代表以及智能家居行业的专业人士于一堂，力求打破智能家居一贯的高冷，实现智装落地。下面我们一起听听ADA亚太设计联盟会长潘功主题演讲——生存设计。

潘功：各位领导、各位先生女士大家下午好!今天的人并没有说多的让我很恐惧，昨天一直在思考一个问题，今天我来要怎么样演绎我今天所要讲的题目。简单这样讲，大家永远谈智能怎么样，接下来用几分钟的时间谈一下我们怎么样做一个生存上的智能。刚刚来的时候和工作人员稍微探讨了一下，我刚好最近做了一个影片，但是这个影片和智能有没有关系，不见得有关系。但是我希望我不是在做宣传，其实我会把影片导出来，讲为什么智能和今天讲的题目有关系，那是昨天刚出炉的，没有完全整理好，先放给大家看一下，以目前这个社会上整个互联网的形势，造成了整个装饰行业很大的变革，如果智能也是这两三年才如火如荼地展开，但是除了你们想象的单种智能之外，是否应该把智能另外一种的服务怎么样做一个对接，当然我在杭州四个大学教书，自己公司也有栽培人才的培训班，我们先看一个影片，这个影片是我公司的影片，等一下我再来解释我们智能未来和装饰行业应该怎么样做对接。

我不是向大家推销任何东西，我要让大家感到到一件事情，今天我们讲智能，我只是一个设计公司，但是这几年整个设计界的大改变，发生了很大很大的变化。我已经不再是一个单纯的设计师了，我为了要生存，已经开始要接触很多的事。今天VR是热点，这种VR对我们装饰行业来讲，可能没有办法和智能百分之百搭边，但是对我们装饰行业也是智能。今天讲智能大家有没有发现，这两三年智能这个行业发展很快，我认识几个人本来是很平常的业务员，那时候到公司来推销智能锁什么的，一切比较科技的东西，但是你们知道我是一个一线的设计师，你们知道不知道我的感受，因为我发觉这个行业今天的主题是我们称之为智能生存，当他和我推销的时候我的想法是什么，就是我今天要讲的，其实在我们做这个行业要用一种换位思考的方式来处理你自己的工作态度。也许在座的大部分都是从事智能科技行业的精英，但是我想请问一下，你们有没有发现，在你们和业主和设计师沟通的时候，你们会遇到什么样的障碍，你们有没有发现我们在大部分行销我们东西的时候，永远讲的是我们的东西有多好，结果换了另外一组人马来，讲的东西比第一个讲的更好，永远都很好，我问你我要怎么选择。我今天的立场站在设计师的立场上讲讲我的感触。

其实在这个行业里面，你们会面对两个业主。一个就是所谓的本身需要使用的客户称之为业主，另外一个其实很可能就是我称之为题的行销对象可能是设计行业设计工程的另外一个业主，就是设计师。这两个是你真正在我们这个行业要生存，对我来讲是家装部分，智能牵涉到的东西会更多。

我想请问一下在座各位如果有做这方面业务的，有没有人曾经换位思考，今天设计师想的是什么，业主想的是什么。我本身做设计，设计的目的除了赚钱以外，我希望创造一个更美好的空间，设计师大部分都有自己的情怀。赚钱生活也很重要。你的立场，你有没有站在我的立场上想，今天很可能你和你其中一个对接对象是设计师，就像我，你和我谈的永远是你的东西怎么样怎么样好，但是你想想看，每个设计师大部分的时间都很忙，脑筋里装的东西很多，设计师除了要听所谓东西好以外，当然价钱也是很重要的，最重要的一个原因，你的东西可以帮设计师创造什么样的另外一个效果。可以让你的产品给设计师用，让设计师设计出来的东西让业主更能够不管接受也好，或者产生更好的下面也好，有没有深入想过这个问题。几乎每个人和我做智能推销的人，基本上都是说这个东西怎么样好，这个东西怎么样好，但是却很少有人和我讲这个东西如果这样会造成什么样的后果，而产生什么样的效果。以一个窗帘来讲，我公司最近有一个店开张了，里面用了很多的智能，所有的电动窗帘全部用智能的，三四组人马和我推销，直到有一组人马和我讲不是钱的问题，而这个东西可以让你造成，因为我自己有培训班，可以让你造成在课堂上做一个演示，你把高科技的东西引入进去，讲难听一点，窗帘可以一起降下来一起收上去，甚至你喜欢哪一个降下来，哪一个升上去，这就是我要的，那个人得到了我的业务。

第二个例子，我用了一个智能开关，我发觉智能的东西太进步了，不用电池的开关，我没有你们清楚，可是开关居然可以不用电就可以用了，太方便了。用什么方法来打动我，他告诉我，潘总用了这个东西以后省掉很多线，可是问题我已经装修好了，我已经装修好了，结果又讲到一个重点，这个开关其实不需要隐藏在什么地方了，而是放在你最方便使用的地方，不用充电，而且就算放在固定最好用的地方，而且这个开关可以控制每个灯，你要灯全亮或者一个一个亮，用这种方式和我讲讲好处在哪里。首先不用电线这是好处，但是我已经装修完了。打动我的就是用了这个东西以后，我已经会省掉很多麻烦，当初我的开关是躲在里面的，一排开关十几个，他帮我解决了问题，推销的时候做了一个动作，跑去看我的开关盒在哪里以及操作情况，回来以后和我讲可以变得很简单，这就是我今天要讲的一个重点，换位思考。我认识很多朋友做智能的，但是他们永远在推销自己的东西，你知道不知道，当你一直推销你的东西的时候，对方和你接触永远是给你的产品做打折，永远不会给你加分，这种情况下，我们当销售当业务员本身就很辛苦了，一直讲这些有关方面，你用我的怎么样，我给你什么好处，当然生活是必须的，但是话说回来，既然做了这个行业就要做的有尊严，你懂得越多，你能够了解业主，你能够给他们更多的建议，反过来他会咨询你，生意是这样做的。我们常常讲，王婆卖瓜、自卖自夸，这句话常常发生在业务员身上，我也和学生讲，任何行业只有一个特点，你只要站在对方的立场想想，有什么好处不要讲，不要表现出来，你可以表现出来的是你怎么样替对方考量，怎么样处理会更方便达到更好的效果。刚刚放的影片是昨天刚做好的，昨天看了一次今天就放出来了，先说声抱歉，我不是在推销我的公司，但是当你做智能的时候，如果你懂得所有的其他材料的特性，你懂得其他相关的配置，你把自己这些知识充实的更多，其实你已经不是一个推销员了，其实你变成一个很棒很棒的专业服务商。因为装饰行业都是连贯的。当你把自己定位在某一个方面的时候，没错那是你的专业你的服务。但是最重点的是业主设计师他们需要你们帮忙引导，而不是你的推销!

我今天讲的主题大概就是这样，智能我没有你们懂，但是我知道下次来和我行销只要讲到我的要害，你价钱再贵我也可以接受，记住这一点，谢谢!